Помощь
Условия оплаты
Мы предлагаем несколько вариантов оплаты для вашего удобства:
- Наличный расчет: возможен при самовывозе или доставке. После оплаты предоставляются накладная и гарантийный талон.
- Оплата через Kaspi переводом: также доступна при самовывозе. Вы получите накладную и гарантийный талон.
- Оплата банковской картой: возможна на нашем сайте, при самовывозе или доставке. Все операции с картами выполняются в соответствии с требованиями VISA International и Mastercard Worldwide. Оплата происходит через систему Kaspi.
- Безналичный расчет: доступен для физических и юридических лиц при любом способе получения заказа. Выдача товара производится после поступления оплаты на наш расчетный счет. Предоставляются все сопроводительные документы: счет, товарная накладная, счет-фактура и гарантийный талон.
Обратите внимание:
- При оплате банковской картой физическим лицам для получения товара необходимо предъявить паспорт владельца карты, с которой была произведена оплата.
- Представителю юридического лица необходимо иметь доверенность с печатью компании-плательщика или саму печать.
Условия доставки
Доставка осуществляется логистической компанией, или же отправками через фуры на рынках Алматы и Алматинская обл.
Мы осуществляем доставку по г. Алматы и области (собственная служба доставки), также по Казахстану (через партнерскую транспортную компанию).
- Стоимость доставки по Алматы:
- Без ограничения по времени: интервал доставки с 11:00 до 21:00.
- Для заказов до 8 кг — стандартная стоимость.
- Для заказов от 8 кг — дополнительно уточняется, доставка осуществляется в течение 5 часов с момента заказа.
- При заказе кровельных материалов на сумму свыше 100 000 тг — доставка по Алматы бесплатна.
- За заказы весом от 50 кг взимается доплата 200 тг за каждый км от ВОАД. Для удаленности свыше 20 км — 250 тг за км.
- Доплата за доставку с ограничением по времени:
- Доставка в определенное время (с 11:00 до 18:00) — +500 тг.
- Доставка в интервале 4 часов — +1000 тг.
- Доставка в интервале 3 часов — +2000 тг.
- Условия подъема товара:
- Заказы весом до 8 кг — подъем бесплатный.
- Заказы весом более 8 кг — 25 тг/кг.
- Подъем без лифта — 20 тг/кг за каждый этаж.
Дополнительные условия:
- Экспедитор свяжется с вами за 1 час до доставки.
- Условия срочной доставки оговариваются индивидуально — уточняйте у менеджера.
- Стоимость разгрузки и подъема негабаритного товара может быть рассчитана с использованием повышающего коэффициента (до x4).
Гарантия на товар
В компании STOIK представлен широкий ассортимент инструментов — от эконом-сегмента до премиум-класса. Каждый электроинструмент имеет гарантию, которая зависит от бренда, качества, мощности, типа питания и количества оборотов.
В чем же разница между эконом- и премиум-сегментом, и почему не на все инструменты предоставляется гарантия? Электроинструменты различаются по характеристикам и качеству. Мы стремимся удовлетворить потребности всех категорий клиентов, чтобы каждый нашел именно тот инструмент, который соответствует его задачам и бюджету. Например, шуруповерты и дрели из эконом-сегмента отличаются меньшей мощностью и слабым крутящим моментом; такие инструменты могут быстрее выходить из строя. Чтобы сделать правильный выбор, вы всегда можете обратиться к менеджерам STOIK.
Мы подберем для вас подходящий инструмент по выгодной цене и с лучшими условиями.
Получить дополнительную консультацию по гарантийным условиям можно по телефону: +7 (777) 734-00-41